Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling en transactie tussen de klant en Mynailhouse. Tenzij anders is aangegeven.
Mynailhouse doet er alles aan om alle behandelingen in de beste vermogen, overeenkomsten en de eisen van goed vakmanschap uit te voeren, op grond van op dat moment bekende stand ter wetenschap. Ook zal Mynailhouse de klant zo goed mogelijk inlichten over de financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandelingen die wij uitvoeren.
De klant moet verhindering voor een afspraak zo snel mogelijk doorgeven, tot uiterlijk 48 uur voor de afspraak. Afmelden kan alleen via telefonisch contact of Whatsapp. (Dus niet via de mail of social media). Als de klant deze verplichting niet nakomt zijn wij genoodzaakt om een boete van €20 in rekening te brengen. Als de klant te laat komt mag de nagelsalon je verloren tijd inkorten en het hele bedrag rekenen. Mynailhouse moet ook zo spoedig mogelijk de verhindering laten weten aan de klant. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, tenzij zij gehinderd worden door overmacht, dat bevat datgene wat de wet en jurist daarover zeggen.
Mynailhouse vermeld alle prijzen van de behandelingen in de salon, op social media en op de website. Alle prijzen die vermeld zijn, zijn inclusief de BTW. Wijzigingen van prijzen laten wij enige tijd van tevoren weten, en zijn te zien in de salon, social media en op de website. Aanbiedingen zijn geldig op de aangegeven looptijd die op de advertenties staan. Direct na afloop van de behandeling moet de klant afrekenen, dit kan via de pin of contant.
Gegevens van nieuwe klanten (alle klanten) worden door toestemming van de klant genoteerd in het klanten register. Wij verkopen of verhuren de persoonsgegevens aan niemand. Wij noteren persoonsgegevens omdat dit vaak essentieel is voor de behandelingen die wij uitvoeren, en voor het eventueel contact buiten de salon met de klant.
Nagelsalon Mynailhouse is verplicht om alle vertrouwelijke informatie die de klant geeft tijdens de behandeling geeft tot geheim te houden. Dit geldt als de klant heeft medegedeeld dat de informatie vertrouwelijk is, of dat dit duidelijk wordt uit de informatie die de klant verteld. Deze geheimhouding vervalt als wij verplicht zijn de informatie te vertellen aan derden op grond van de wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak.
Mynailhouse is NIET aansprakelijk voor de eventuele schade, van welk aard dan ook, dat is ontstaan doordat Mynailhouse is uitgegaan van het door de klant volstrekt onjuiste en/ of onvolledige informatie over eventuele aandoeningen, medicijngebruik, vrijetijdsbesteding of werkzaamheden. Ook is Mynailhouse niet aansprakelijk voor het eventuele verlies, diefstal of beschadigingen van de persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.
Mynailhouse geeft de klant een week, dus 7 dagen garantie op de behandelingen en producten. Dit geldt niet indien:
– de klant de (kunst) nagels heeft laten zetten in een andere nagelsalon dan Mynailhouse.
– de klant met agressieve chemicaliën heeft gewerkt zonder handschoenen.
– de klant de (kunst) nagels afgebeten heeft of opzettelijk heeft afgebroken/ afgetrokken.
– de klant andere (verzorging) producten gebruikt heeft dan Mynailhouse aanraadt, voor het onderhoud van de (kunst) nagels.
– de klant de gegeven adviezen voor de thuisverzorging van de (kunst) nagels niet correct heeft opgevolgd.
– de klant het advies om medische hulp te zoeken niet heeft opgevolgd binnen een week (7 dagen).
– de klant de producten niet volgens de gebruiksbeschrijving heeft gebruikt.
– de klant 4 of meer beschadigde nagels heeft.
– de klant een nagel heeft gebroken door onzorgvuldig te werken.
– de klant zwanger is.
– de klant medicijnen gebruikt of aandoeningen heeft die van invloed zijn op de (kunst) nagels.
Mynailhouse heeft het recht om een schadevergoeding te eisen van de klant, als de klant meubilair, producten en/ of apparatuur beschadigd wordt of ontvreemdt. Mynailhouse meldt diefstal en/ of vandalisme altijd bij de politie.
Als de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klant deze zo spoedig mogelijk, maar toch binnen 5 werkdagen na het ontdekken, melden. Dit moet u doen via een mail, Mynailhouse gaat dan ook zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als de klacht gegrond is, zal Mynailhouse de behandeling kosteloos opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij de klager dit zinloos vindt. Mynailhouse geeft geen geldt terug, samen met de klant wordt gekeken hoe wij dit kunnen oplossen. Indien de klager en Mynailhouse niet overeenkomen met een passende oplossing voor de klacht, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Als Mynailhouse een voorbeeld toont die de klant op de nagel wil, dient dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft nooit identiek te zijn als het getoonde voorbeeld. Het copyright op het aangebrachte nail art motieven berust bij nagelsalon Mynailhouse. Als de klant ervoor kiest om de aangebrachte nail art de laten fotograferen voor commerciële doeleinden, moet de klant van tevoren toestemming vragen aan Mynailhouse. Mynailhouse mag hiervoor een vergoeding vragen.
Indien er foto’s worden gebruikt van de social media accounts van Mynailhouse moet er altijd toestemming gevraagd worden en een vermelding staan dat de foto van Mynailhouse is.
De klant behoort zich in de nagelsalon van Mynailhouse te gedragen volgens de algemene waarden en normen. Als de klant na een aantal waarschuwingen toch onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de nagelsalon het recht om de klant de toegang tot de nagelsalon te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
Op elke overeenkomst tussen de klant en Mynailhouse is de Nederlandse recht van toepassing. In het geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daar steeds bepalend van. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q, de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
De minimumleeftijd die wij hanteren in de salon is 16. Bij personen die jonger zijn dan 16 jaar, wordt geen product op de nagel geplaatst. Wel zijn er dan andere behandelingen mogelijk zonder product, hierover kunt u contact opnemen met Mynailhouse.
– het is verboden om in de salon te roken.
– het is verboden om huisdieren mee te nemen naar de salon.
Ma-Vr: 8:00 tot 18:00
Za-Zo: 9:00 tot 17:00
Opening is enkel op afspraak
©MyNailHouse 2021 – Gemaakt door Erwin Wiersma
